Les webstories sont devenues un outil puissant pour améliorer l'engagement sur votre site e-commerce. Leur format interactif et visuel capte l'attention des visiteurs, augmente le temps passé sur votre site et booste les conversions. Cependant, choisir les bonnes webstories n'est pas une mince affaire. Pour maximiser leur efficacité, il est important de bien les choisir et d’éviter certaines erreurs fréquentes.
Dans cet article, nous allons aborder les 5 erreurs à éviter dans le choix de vos webstories pour garantir qu'elles apportent une réelle valeur ajoutée à votre boutique en ligne.
Erreur : Créer des webstories génériques sans adaptation à votre marque.
Les webstories sont un excellent moyen de communiquer visuellement avec vos clients, mais elles doivent refléter l'identité de votre marque. Un design incohérent ou des couleurs non adaptées risquent de perturber l'expérience utilisateur et de diluer votre message.
Solution :
Assurez-vous que vos webstories sont entièrement personnalisées pour s’aligner avec vos éléments visuels et votre charte graphique. Avec Pimster, vous pouvez facilement personnaliser les couleurs et les visuels de vos webstories afin de garantir une cohérence parfaite avec le reste de votre site.
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Erreur : Créer des webstories sans prendre en compte les besoins spécifiques de votre audience.
Il est essentiel de comprendre les intentions de vos utilisateurs pour concevoir des webstories qui répondent à leurs attentes. Ne créez pas simplement des contenus visuels, mais proposez des solutions adaptées à la phase du parcours client dans laquelle ils se trouvent. Par exemple, un client qui visite la page d’accueil n’a pas les mêmes besoins qu’un client sur une page produit.
Solution :
Définissez des webstories en fonction des différentes étapes de l'entonnoir de conversion : découverte, réflexion, achat. Avec Pimster, vous pouvez créer des webstories interactives qui permettent à vos visiteurs de découvrir vos produits d'une manière engageante, mais aussi de pousser à l'action via des appels à l'action (CTA) pertinents.
Erreur : Ne pas tester les webstories sur mobile avant de les publier.
Les utilisateurs mobiles représentent une grande partie du trafic e-commerce, il est donc crucial que vos webstories soient parfaitement adaptées à ces appareils. Des webstories qui ne s'affichent pas correctement ou qui sont trop lentes à charger sur mobile peuvent nuire à l’expérience utilisateur et entraîner une hausse du taux de rebond.
Solution :
Avant de mettre vos webstories en ligne, testez-les rigoureusement sur différentes tailles d'écran pour vous assurer qu'elles sont fluides, bien dimensionnées et rapides à charger sur mobile. Avec Pimster, les webstories sont conçues pour être responsive, s'adaptant automatiquement à tous les écrans, assurant une expérience fluide sur smartphone et tablette.
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Erreur : Omettre un appel à l’action (CTA) dans vos webstories.
Les webstories peuvent offrir une expérience utilisateur riche, mais sans un appel à l'action clair, vous risquez de perdre des opportunités de conversion. Un CTA bien conçu guide l'utilisateur vers la prochaine étape, que ce soit l'ajout au panier, l’inscription à une newsletter ou la consultation d'une fiche produit.
Solution :
Ajoutez un CTA efficace avec les vidéos shoppable. Ce bouton doit être visible, incitatif et adapté à l’objectif de la webstory. Par exemple, pour une webstory présentant un produit, proposez un bouton "Ajouter au panier".
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Erreur : Lancer des webstories sans analyser leur impact.
L’un des pièges courants dans l'utilisation des webstories est de ne pas mesurer leur efficacité. Sans suivi, vous ne saurez pas si vos webstories génèrent des conversions, augmentent le panier moyen ou améliorent votre SEO.
Solution :
Utilisez les outils de suivi et d'analyse fournis par Pimster pour mesurer l'impact de vos webstories. Analysez les métriques comme le taux de clics, le temps passé sur la page et les conversions pour ajuster vos stratégies. Ce retour d’information vous permettra de peaufiner vos créations et d'optimiser continuellement vos résultats.
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Les webstories sont un excellent moyen d'engager vos visiteurs et de les inciter à passer à l'achat, mais pour qu'elles soient efficaces, il est essentiel d'éviter ces erreurs courantes. En personnalisant vos webstories, en prenant en compte les intentions de vos utilisateurs et en optimisant l'expérience mobile, vous maximisez leur potentiel.
Avec Pimster, vous bénéficiez d'une solution clé en main pour créer des webstories interactives et engageantes qui se transforment en véritables leviers de conversion.
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